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「三心」-熱心、細心、耐心

在炎炎夏日午後,來到平鎮區龍興里辦公室拜訪今日主角-環保志工馬玉華女士,外頭的太陽炙熱,但比不上馬姊充滿熱情且燦爛的笑容迎接著我們。馬姊個性活潑開朗隨和,喜愛唱歌、園藝、爬山,原先受到慈濟師姐們感召,投入社區掃街服務,至里上成立環保志工小隊招募成員,便義不容辭加入迄今,篳路藍縷協助里長讓志工隊運作步上軌道,也擔任組長帶領組員負責社區環境清掃及維護。
龍興里許里長提到:「馬姊做志工,真的就是發揮他的熱心,白話一點就是雞婆的個性,在打掃時,本里跟其他里的區域往往一線之隔,但馬姊總是不在乎這些,他認為風一吹,落葉也會從隔壁里變我們里,做志工真的不需要計較太多。」每當出勤時馬姊看到細縫裡或車底下的菸蒂、垃圾,也會帶領組員細心清理,耐心對待這些繁瑣細小的事務,讓環境恢復乾淨清爽的原貌,馬姊懷抱三心(熱心、細心、耐心)並以身作則,對志工服務及環境清潔的熱忱讓組員佩服不已。

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「二力」-活動力、執行力

現在做環保志工不是拿掃把打掃就好了喔!馬姊開心地告訴我們,他去年參與「桃園市農業博覽會」環保志工環境清潔維護工作,同時也參加「環保菁英」競賽,在「資源分類王」榮獲全市優等獎及傑出獎的殊榮。滿滿的活動力讓許里長推薦馬姊代表里上參與相關活動,馬姊開玩笑說:「里長還叫我76歲的高齡去參加環保競賽,跑折返跑耶!」但馬姊往往也不負眾望,獲取佳績。
許里長也提到,馬姊是他在環保志工隊的好幫手,認真負責的態度,每每有任務時都可以放心交辦給馬姊,而馬姊也都會全力以赴,執行力十足。就是這種相互瞭解信任的關係,我們看到許里長跟馬姊就像多年的朋友一樣,在志工道路上彼此互相支持,也不捨對方的辛勞。當別的里有事務請許里長處理,里長也會義不容辭協助。馬姊不捨也是心疼,笑笑地說里長人就是太熱心。殊不知他們倆就像一面鏡子彼此互相照映著,都是古道熱腸、對公共事務有滿滿熱情與奉獻的精神。

「一意」-全心全意

馬姊說:「當個快樂的志工,是我的座右銘!」加入環保志工小隊13年的歲月裡,馬姊感受到里上環境越變越好,志工隊從成立迄今已有64位成員,里民也漸漸認同他們的付出,當早上出勤時里民一句「辛苦了!」就是馬姊持續下去的動力。馬姊說:「在志工服務期間能認識更多鄰居結交更多朋友,在人與人相處中教學相長,充實自我,身為志工,歡喜做、甘願受,雖辛苦但甘甜,樂在其中。」全心全意地付出,是大家對馬姊的讚賞,也是馬姊的自我要求,帶領組員一同維護環境,早已把家的界線擴充到整個里,對馬姊來說,已沒有家門內外的區別,他是帶著回饋與服務鄉里的熱情,開心當志工!